Fraktinformasjon

Fraktpolicy

Vi gjør vårt beste for at din bestilling skal behandles raskt og leveres trygt. Her finner du all informasjon du trenger om frakt og levering hos oss.

1. Leveringstid

Behandlingstid: Alle bestillinger sendes fra vårt lager innen 1–7 virkedager.

Leveringstid: Normalt 7–11 virkedager etter at bestillingen er bekreftet.
Våre produkter sendes fra sentrallager i utlandet (Europa eller Asia), noe som kan påvirke leveringstiden avhengig av hvor i Norge du bor.

2. Fraktkostnader

• Gratis frakt

• Forsikret frakt – 29 kr

Fraktkostnaden vises alltid i kassen før du fullfører kjøpet.

3. Leveringsmetoder

Alle pakker sendes med sporbar frakt via våre samarbeidspartnere (PostNord, Bring eller tilsvarende). Du får et sporingsnummer på e-post når pakken forlater lageret.

4. Levering fra utlandet

Noen av våre produkter sendes direkte fra våre leverandørers lager i utlandet. Dette gjør at vi kan tilby unike produkter til konkurransedyktige priser.

5. MVA og toll

Norsk MVA er alltid inkludert i prisen på vår nettside.
Eventuelle tollgebyrer kan tilkomme i særskilte tilfeller og håndteres da av transportøren.

6. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes ut og returneres til oss, påløper et gebyr på 499 kr for returfrakt og håndtering.

7. Forsinket eller uteblitt levering

Hvis du ikke har mottatt din bestilling innen 15 virkedager, vennligst kontakt oss med ditt ordrenummer.
Vi hjelper deg å spore forsendelsen eller sender en ny dersom pakken har forsvunnet.

8. Ordrebekreftelse og sporing

Du får en ordrebekreftelse rett etter kjøpet, og en separat e-post med sporingslenke når pakken sendes.
Sporingen blir aktiv innen 24 timer.

9. Kontakt oss

🕘 Åpningstider: Hverdager 08:00–17:00
📧 E-post: info@Allorastore.se

⏱️ Vi svarer vanligvis innen 24 timer